前陣子不斷有大小新聞報導:
『廉價航空容易誤點』、『廉價航空品管不佳影響乘客安全』或是『餐點行李還要額外加價?服務品質不佳!』等諸如此類的新聞,
我看了真是連連搖頭...
我和Ethan在國外旅遊這麼多次,
只要是歐洲間的地方往返,通常不加思索的就會選擇廉價航空,
一來便宜、二來節省時間又方便,
機上雖然不會像非廉價航空有機上餐,但幾個小時的短程飛機,有非要吃那一餐嗎?
為了那一頓其實很難吃的餐點而多花好幾千、甚至幾萬塊錢,真的划算嗎?
廉價航空真的比較容易誤點嗎?我的經驗是並沒有。
我坐過延誤4小時的非廉價航空,還不能申請保險理賠,
原因是因為非航空公司本身因素造成延誤;
這次的泰國行一樣是因為機場關閉導致班機延誤,
但一回國後Airasia馬上發給我們延誤證明讓我們得到6000塊錢的延誤理賠,
更何況,為了安全延誤總比影響到飛航安全好。
在歐洲廉價航空早已是平常長途往返的主要工具(火車通常比機票貴),
乘客們也老早就熟知其中差異,
所以絕對不會有人把『行李要額外加價』當作甚麼天大的新聞放到媒體上報導,
說實在的,
台灣這樣大費周章、大篇幅的報導廉價航空的缺失,
反倒讓人覺得這多少是傳統航空業者為了打壓這塊廉價航空市場而刻意作的抹黑,讓乘客有『廉價航空=不安全』的既定印象。
總歸一句話:羊毛出在羊身上,別再相信沒有事實根據的說法了。